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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2008/11/3
小王
不知是龍巖那些公交車司機的車技太好,還是趕著回去休息,他們總是車開得飛快,好幾次差點被碰到.
望公交公司的領導做好這方面的教育工作.
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站長回復:
我們正加快GPS智能化調度系統的建設,該系統建成后,可以杜絕駕駛員違法超速行駛的行為。
感謝您對龍巖公交事業的關心和支持!
第 2 位
TIME:2008/10/31
吳新軍
對于2路車駕駛員不停站點的投訴怎么沒有見到你們的回答和處理意見,網盡快調查處理。
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站長回復:
根據您提供的時間和車號,我司一分公司和運務部進行了調查核實,并按照《市區公交服務質量考評辦法》分別對駕駛員進行了教育和處罰。
近段時間我司已派稽查員在幾個主要站點進行了蹲點和明察暗訪,加強該線路的運營管理,提高服務質量。今年我司將引進GPS智能化調度系統,該系統建成后可以杜絕此類現象的發生。謝謝您對公交事業的關心和支持,希望您能繼續關心我們的工作,目前的不足之處敬請諒解,我們共同努力,可以把公交的“窗口”建設得更好。
感謝您對龍巖公交事業的關心和支持!
第 3 位
TIME:2008/10/27
過路
2路車從東肖下來經過西安商業城,有停車點嗎,怎么路牌上沒有站點,為什么不停?
請對Y1190,Y1183兩車駕駛員進行批評,他們在10月26號網東肖方向開是到站乘客攔車,他們不停。這樣耽誤了市民的時間。
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站長回復:
2路車上行線路:羅橋西站—龍薰—西安商業城—汽車站—蘇溪農貿市場—煙草公司—博愛醫院—交警大隊—海關-石羅鼓新村—廈鑫花園—女子醫院—曹溪金鵬花園—化工廠路口—洋塘村—樟柴樹—地質八隊-龍巖學院-東肖鎮
下行線路:東肖鎮-龍巖學院-地質八隊—樟柴樹—洋塘村—化工廠路口—曹溪金鵬花園—女子醫院—廈鑫花園-石羅鼓新村—海關—交警大隊—博愛醫院—煙草公司—蘇溪農貿市場—人民醫院-供銷賓館—仲銀酒店(韭菜園)—市委黨校—羅橋西站。
我們會根據您提供的時間、地點進行調查,核實后對駕駛員進行教育、處罰。
歡迎您繼續對我們服務工作的監督,或者打我司的服務投訴電話0597-2232345.
感謝您對龍巖公交事業的關心和支持!
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